Komu należy się odszkodowanie za opóźniony lot?
Opóźnienia lotów to często spotykana sytuacja, która może zdarzyć się każdemu podróżnemu. W przypadku długiego opóźnienia, pasażerowie mogą otrzymać odszkodowanie od przewoźnika lotniczego. Jednak nie zawsze jest to takie proste, jakby się wydawało.
Samolot spóźnia się 3 godziny? Masz szansę na odszkodowanie!
W pierwszej kolejności, warto zaznaczyć, że odszkodowanie za opóźniony lot przysługuje tylko w przypadku opóźnienia wynoszącego co najmniej trzy godziny. Ponadto, przyczyna opóźnienia również ma znaczenie. W przypadku opóźnień spowodowanych przez czynniki niezależne od przewoźnika, jak np. złe warunki atmosferyczne, odszkodowanie może nie przysługiwać. Kto ma prawo do odszkodowania za opóźniony lot? Przede wszystkim, odszkodowanie przysługuje osobom, które miały ważną rezerwację i zarejestrowały się na pokładzie samolotu. Dodatkowo, osoby, które kupiły bilet za pośrednictwem biura podróży, również mogą ubiegać się o odszkodowanie.
O jak duże odszkodowanie możesz walczyć?
Wysokość odszkodowania zależy od długości opóźnienia oraz odległości między lotniskami. Zgodnie z prawem unijnym, w przypadku opóźnienia powyżej trzech godzin, pasażerowie przysługuje odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Odszkodowanie zależy również od odległości między lotniskami – w przypadku lotów na krótszych dystansach (do 1500 km) przysługuje niższe odszkodowanie, natomiast w przypadku lotów na dalsze dystanse (powyżej 3500 km) przysługuje wyższe odszkodowanie.
Jeśli chcesz ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, warto w pierwszej kolejności skontaktować się z przewoźnikiem i złożyć reklamację. Przewoźnik ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację w ciągu 30 dni od jej złożenia. Jeśli odpowiedź nie jest zadowalająca lub w ogóle jej nie otrzymujemy, możemy skorzystać z pomocy organizacji zajmujących się ochroną praw pasażerów lub skierować sprawę do sądu. Warto pamiętać, że przewoźnicy lotniczy często starają się uniknąć wypłacania odszkodowań, dlatego warto znać swoje prawa i walczyć o swoje prawa jako pasażer.
